TOP【出店者】取引トラブル等転売や買い占めに対する対応について(出店者向け)
最終更新日 : 2024/07/01

転売や買い占めに対する対応について(出店者向け)

つなぐマーケット内で購入された作品の転売や買い占め行為はご遠慮いただいておりますが、出店者様としても、購入者に対して転売や買い占めをご遠慮いただく旨を伝える場合は、作品説明内やプロフィールでその旨を記載していただくことをおすすめいたします。

もし、転売や買い占めの疑いがあると当社で判断した場合、対象の購入者のアカウントを停止する措置等を予定しております。

転売や買い占めが発覚した場合、以下の手順で対処していただくことをおすすめいたします。

  1. 当該購入者とコンタクトを取り、事実関係を確認してください。
  2. 事実であると判断された場合、購入者に対して転売や買い占めの禁止について説明し、ルール遵守を求めてください。
  3. 購入者がルール遵守に応じない場合や繰り返し問題が発生する場合は、当社にご連絡ください。

▽お問合せフォーム
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