TOP【出店者】売上振込売上振込申請を行ったが売上金が振込まれない[振込依頼タイプ]
最終更新日 : 2024/10/24

売上振込申請を行ったが売上金が振込まれない[振込依頼タイプ]

以下の可能性がございますので、ご確認をお願いいたします。

① 振込前で振込自体が行われていない

マイページ>請求明細(https://tsunagu-market.jp/shop/billing-statements)の振込申請履歴にて、振込対象であるかご確認をお願いします。
振込は申請月の翌月末となります。

② 振込後にエラーとなり振込が完了していない

ご登録の口座情報に誤りがあり振込みエラーとなった場合、お振込は翌月に繰り越されます。マイページ>ショップ設定>振込先口座(https://tsunagu-market.jp/shop/settings/transfer-account)から、ご登録の口座情報をご確認ください。

※振込エラー時のご注意点
登録されている口座情報に誤りがあり振込できなかった場合、組戻手数料と再振込手数料は出店者の負担となります。組戻手数料 は660円(税込)、再振込手数料は209円(税込)です。
再振込の方法・時期は当社が定めるものとします。

③ 売上の合計が1,000円に満たない

確定済の売上(作品価格+購入オプション価格)の合計が1,000円に満たない場合、お振込は翌月に繰り越しされます。
なお、売上代金の合計が1,000円を超えた時点、また、繰り越しが1年を超過した場合は、13ヶ月目の月末にお振込となります。