TOP【出店者】取引出品から取引完了までの流れ[スタンダードプラン]
最終更新日 : 2024/07/08

出品から取引完了までの流れ[スタンダードプラン]

出品から取引完了までの一連の流れをご説明します。

1.作品を登録、出品する。
* マイページ>ショップメニュー>[作品登録(https://tsunagu-market.jp/shop/product-register)]から作品の登録を行ってください。
* 登録済の作品情報を編集する場合は、[登録作品一覧(https://tsunagu-market.jp/shop/my-products)]から編集したい作品を選択し、編集してください。

2.購入通知が届く。
* 作品購入時、出店者と購入者に注文内容の記載された注文メールが届きます。
* 注文の前後に購入者から質問を受けることがあります。メッセージ機能を使って、可能な限り回答するとよいでしょう。

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3.作品を梱包、発送する。
* [取引履歴]から、「発送完了メールを送信する」ボタンで購入者へ連絡してください。

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4.購入者に作品が届く。
* 作品レビューが投稿された際、返信コメントを行うことができます。(任意)[作品レビューの返信方法]をご確認ください。
* 作品レビューへの返信は、取引後1回のみ可能です。投稿後は編集することはできません。

5.取引完了。
* ショップ側から発送完了メールを送信後、2週間経過時点で売上確定(取引ステータス:取引完了)となります。
売上のお振込みについては下記FAQも併せてご確認ください。


※上記はスタンダードプラン出店者の取引の流れとなります。
※下記FAQも併せてご確認ください。

▼ショップからユーザーへのメッセージ送信
https://tsunagu-market.tayori.com/q/assist/detail/634931/
▼作品レビューの返信方法
https://tsunagu-market.tayori.com/q/assist/detail/634932/
▼安心してお取引いただくために(出店者向け)
https://tsunagu-market.tayori.com/q/assist/detail/637449/
▼振込タイプ
https://tsunagu-market.tayori.com/q/assist/detail/636052/