配送に関するトラブルを未然に防ぐため、以下の点に留意してください。
- 荷物追跡サービスがある配送方法を選択できるようにしましょう。 また、高価な商品の場合には、配達補償がある配送方法をおすすめいたします。
- 配送前には検品を行ってください。
- 作品を水濡れや衝撃から守るため、OPP袋や緩衝材を使用するなど、丁寧な梱包を心がけてください。
- 匿名での発送はできません。出店者のご住所・氏名を正しくご記載ください。（何らかの事由で作品が配送先に届かなかった場合、発送元へお荷物が返送されることがあるため。）
- 配送伝票は、短くとも発送から2週間経過するまでは破棄しないでください。