TOP【購入者】購入・取引の注意点注文が確定できない、注文が途中で止まってしまう
最終更新日 : 2024/07/03

注文が確定できない、注文が途中で止まってしまう

ご注文につきましてご不便をおかけいたしており誠に申し訳ございません。
以下をお試しくださいますようお願いいたします。

  • カートに商品を入れ直す
  • ログアウトする
  • お使いのデバイス(スマホ・PCなど)のキャッシュ・Cookieを削除する ※ブラウザ(Chrome、Safariなど)によって消去する方法が異なりますので 下記をご参照いただきデバイスの操作を行っていただきますようお願いいたします。

▽Chrome で Cookie を削除、許可、管理する
https://support.google.com/chrome/answer/95647

▽iPhone、iPad、iPod touch で Safari から閲覧履歴、キャッシュ、Cookie を消去する
https://support.apple.com/ja-jp/HT201265

また、作品をカートに入れていても、注文確定前のタイミングで出店者により作品が「展示中」に変更された場合、該当作品はカートから削除され購入することができません。